利用案内

 ご注文手続きを完了させます。

 購入したい商品をカートに入れて、必要事項を入力して下さい。

 ご注文手続き完了

 「ご注文確認メール」が届きます。(自動配信)

 ショップより、正式な「ご注文承諾メール」が届きます。

 ご注文当日、及び翌日に送信します。

* 間違い等がないか、正式なお買上金額をご確認して下さい。

* メールが届かない場合は、ネット上でのトラブルの可能性もありますのでお手数をおかけしますが、ショップへのご連絡をよろしくお願い致します。

銀行振込 前払い

三菱東京UFJ銀行 恵比寿支店 
普通口座 0297600 
株式会社Top Cloud

ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

代金引換 

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

クレジットカード

visa MasterCard American Express Diners JCB

コンビニ後払い

●後払い手数料:216円(税込)

●利用限度額:54,000円(税込)

●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。

●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。

与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。

提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため

株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため

提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等

提供の手段:専用システムにて実施

●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)

・商品の転送

・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合

・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

visa

問合せ先:info@prau.jp


宅配便

佐川急便 【北海道・沖縄を除く全域】 送料540円

     【北海道・沖縄】      送料864円

※離島、一部山間部は別途中継料がかかります。金額につきましては注文確認メールにてご案内いたします。

※送料0円でお送りする場合も、中継料は別途発生いたしますので、予めご了承くださいませ。

  配送期間は入金確認後、2〜7日のお時間を頂いております。

  在庫切れの商品は再入荷日程の確認後、取り寄せてからの配送になるので、通常より時間かかる場合もございます。

メール便 

  A4サイズの封筒に入り、厚さ2センチまでのものが対象です。(基本は洋服一枚一口です)

  荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等の投函となります。

  メール便で送れる商品もありますが、受領印なしのポストへの投稿になり紛失の恐れがあります。

  お客様の大切な大切な商品の為にご理解上での選択をお願い致します。

  代引は不可となります。

  郵便ポストに入らない場合は不在票が投函されますのでご確認のうえお受け取りくださいませ。

  メール便対象外商品と同梱の場合、宅配便に変更させて頂きます。


【期間限定メール便送料無料】※実施タイミングは不定期

 詳しくはこちらをご覧ください

消費税は内税となります。

  商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら

  商品到着後7日以内にご連絡ください。責任を持って早急に対処させていただきます。


 【不良品・誤配送の返品・交換について】

  届いた商品が不良. 破損品の場合。

  届いた商品が注文商品と違っていた場合。
※交換は同商品との交換となります。
※交換時の往復送料は当店にて負担いたします。
※商品到着後、7日以内にご連絡ください。 責任を持って早急に対処させていただきます。

 【お客様都合の返品・交換について】

  未使用のものに限らせていただきます。
※商品到着後、7日以内にご連絡ください。
※ご返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
※ご注文商品すべてご返品となる場合、初期配送時にかかりました送料もお客様のご負担となります。
※送料無料にてお送りした場合でも、返品となりました場合は初期配送時にかかりました送料をご負担いただく場合がございます。
※返品手数料として返品商品代金の4%をご負担いただきます。
例)3,240円(税込)の商品をご返品の場合、3,240円×4%=130円の返品手数料となります。
※振込でのご返金となる場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご交換の場合、返送料、交換送料はお客様のご負担となります。

 【ご注意】

※靴のサイズ交換の場合、在庫の関係上交換が難しい場合もございますのでご了承ください。
商品ご到着後7日以内にメールもしくはお電話でご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※商品状態確認のため、場合により写真添付をお願い致しております。写真確認出来ない場合対応出来ない場合がございますのでご了承ください。

 【返品・交換がお受けできない条件】

  一度ご着用、ご使用になられた場合。

  試着等により、汚れ、破損、汚損、匂いなどが付着している場合。

  お客様がお直し、修理、クリーニング、洗濯された場合。

  生地的な原因による多少の縫製不均一、リネン製品のネップやスジ、製作上都合によるイメージとの色配置違い等の場合。

  水着、インナー、レギンス、ピアス、帽子、ベルト商品の場合。衛生上の問題のため、返品.交換は対応致しかねます。

  本革及びファー商品の場合。特別価格で提供している企画商品のため、返品・交換は対応致しかねます。

  タグが付いている商品のタグを取ってしまった場合。

  意図的な(受取ってから色を選択など)返品や悪質とみなされた場合。

  セール品、特別提供品や事前に『返品・交換不可(商品ぺージに記載)』と指定のある商品の場合。

  事前連絡がないまま、無断及び着払い返送された場合。

※商品の到着から7日以内にご連絡いただけない場合は、いかなる場合でも対応を致しかねますのでご了承ください。

※必ず弊社からの案内後の手配をお願い致します。ご連絡なしで返送されました場合、お受取り致しかねますのでご了承下さいませ。

※返送のご案内から4日以内にご返送いただけない場合は、いかなる場合でも対応を致しかねますのでご了承ください。

※着用後のサイズ交換、返品には、いかなる場合でも対応致しかねます。必ず着用前に商品をご確認下さい。

※上記事項による返品・交換は対応いたしておりませんので予めご了承ください。ご注文の際はよくご確認の上、手続きをお願い致します。


 【返品の送料・手数料の負担について】


  不良品や誤配送の場合は当社が負担致します。
※お客様都合のご交換返品の場合、往復送料はお客様ご負担となります。

※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
※下記事項を納品書の裏側に記載の上、商品と同封願います。

  1.ご注文者様お名前(フルネーム)

  2.受注番号

  3.ご登録のお電話番号

  4.返品・交換理由詳細


 【返送先】


株式会社Top Cloud
〒151-0064
東京都渋谷区上原 1-11-12
TEL:03-5738-7475

メールアドレス:info@topcloud.jp


※迷惑メール対策等で当店からのメールが届かない事例が増えておりますので、ドメイン指定の解除をお願いします。
 

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